Condiciones de venta
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Estas condiciones de venta, regulan el proceso de pedidos en el portal web www.booktok.es de la que es responsable legal GRUPO MIGUELANGELO CB, en adelante Fotocops, Fotocops Libros o Booktok.es. La adquisición de cualquiera de los productos ofrecidos en www.booktok.es, implica la aceptación de estas condiciones legales de venta, el aviso legal y la política de privacidad.
BOOKTOK.ES informa al usuario que el idioma elegido para la celebración de este contrato electrónico es el Castellano y que no está previsto el almacenamiento del mismo por un tercero de confianza aunque BOOKTOK.ES si almacena un registro de todos los pedidos realizados por sus clientes. Si lo desea puede imprimir o copiar esta pantalla para conservar estas condiciones legales.
Las presentes Condiciones de Contratación, así como las Condiciones Particulares cuando las hubiere, son aplicables (salvo pacto expreso en contra) a cada orden de pedido de Productos. Los pedidos efectuados se regirán por las condiciones específicas recogidas en la Orden de Pedido.
En virtud de la facultad establecida en los arts. 27.2 y 28.3 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio electrónico, ambas partes acuerdan eximirse de las obligaciones de información previa y posterior a la compra establecidas en los arts. 27 y 28 de la citada norma
Pedidos
Para realizar un pedido deberá contactar por WhatsApp al +3464446028 y seguir el proceso establecido en cada momento por Fotocops Libros.
Todos los pedidos realizados a través de WhatsApp se considerarán realizados en firme una vez abonado el importe total.
BOOKTOK.ES se reserva el derecho a retrasar, suspender o cancelar las ordenes de pedido cuando tenga motivos fundados de fraude, exista pago pendiente por el cliente o no se encuentren en stock.
El Cliente deberá indicar una dirección apta para la entrega de los pedidos, BOOKTOK.ES no se responsabiliza de daños, perjuicios o retrasos relativos a direcciones falsas, erróneas o incompletas facilitadas por el cliente.
El plazo de entrega dependerá de la disponibilidad del stock, hora de formalización del pedido y de la provincia a la que se efectúe el envío, y en cualquier caso empieza a contar desde que BOOKTOK.ES recibe el importe del pedido. El tiempo habitual es de 24-48h. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sea por causas no imputables a BOOKTOK.ES
En caso de que por causas ajenas a BOOKTOK.ES no estuviera disponible el libro solicitado en su pedido, se le informará y podrá optar por sustituir el libro solicitado por otro del mismo precio, o cancelar el pedido y solicitar la devolución de las cantidades abonadas.
En el momento de la entrega el cliente deberá comprobar el buen estado del pedido ante el transportista, indicando en el albarán de entrega, cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje o su contenido. BOOKTOK.ES no será responsable de retrasos o daños imputables a las agencias o empresas de transporte.
Ambas partes acuerdan que para los supuestos en que BOOKTOK.ES resulte responsable de daños y perjuicios causados al cliente por circunstancias que sí le resulten imputables, su responsabilidad quedará limitada como máximo al valor de la mercancía enviada, pactando expresamente ambas partes la exclusión del lucro cesante de cualquier tipo de reclamación y responsabilidad imputable a BOOKTOK.ES
Reclamaciones y Devoluciones
Una vez recibido el pedido, el cliente dispone de 3 días para formular las reclamaciones que considere oportunas sobre el pedido entregado, finalizado dicho plazo no se atendrán reclamaciones salvo las relativas a defectos de impresión o encuadernación que serán de 7 días.
Los pedidos enviados desde nuestra tienda son revisados por nuestro personal antes de enviarlos. Los que se envían directamente desde nuestro distribuidor no son revisados por nosotros. En caso de error o alguna anomalía, debe enviarnos fotografías del embalaje y del libro donde se pueda apreciar claramente dicha anomalía. La devolución procederá siempre previa aprobación de nuestro personal o distribuidor.
En caso de que proceda la devolución por mal estado del pedido, BOOKTOK.ES se hará cargo de los gastos de envío, debiendo el cliente enviarlo de la forma indicada por nuestro personal. Si lo envía de forma distinta, el envío correrá por cuenta del cliente.
Si la devolución es porque el cliente ya no quiere el pedido, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente, no habrá lugar a devolución de los gastos que pagó por el primer envío y deberá abonar el nuevo envío en caso de que quiera sustituirlo por otro título.
Todas las devoluciones deberán llegar a portes pagados, perfectamente embalados y acompañadas de una relación del contenido, de manera que no ofrezcan ninguna duda respecto del número de ejemplares, paquetes o identidad del remitente. Se admitirán sólo los libros que estén en perfectas condiciones para su posterior venta.
Precios
Los precios de los libros serán los que se indiquen en cada momento antes de formalizar la venta. El precio indicado para cada libro incluye el IVA vigente del 4%, el descuento ya aplicado si lo hubiera y no incluye los gastos de manipulación, embalaje y transporte. Estos gastos son 6€ para todos los pedidos inferiores a 60€, independientemente de la cantidad de libros que incluya el pedido; 3€ si el importe es igual o superior a 60€ y gratis a partir de 150€
Legislación y Jurisdicción
Los pedidos realizados a través de WhatsApp se encuentran sometidos a la legislación Española y en caso de litigio o controversia surgida de los mismos, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Mula (Murcia)
La empresa META, WhatsApp y TikTok no tienen ninguna vinculación ni responsabilidad derivada de la utilización de sus plataformas.
Versión
Estas Condiciones de Contratación son de fecha 01/02/2025 y cualquier modificación de sus términos será publicada en la página web.
